वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसे गए खाने की शख्स की अतीत-वर्तमान की तस्वीरें वायरल, आईआरसीटीसी ने दिया जवाब

वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसे गए खाने की शख्स की अतीत-वर्तमान की तस्वीरें वायरल, आईआरसीटीसी ने दिया जवाब

 वंदे भारत एक्सप्रेस में असंतोषजनक भोजन की तस्वीरों के साथ किए गए ट्वीट ने तेजी से सोशल मीडिया पर ध्यान आकर्षित किया।

 वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसे जाने वाले खाने के अंतर की तस्वीरें.  (छवि: @Railfann9971/ट्विटर)

 वंदे भारत एक्सप्रेस में सवार एक असंतुष्ट यात्री से जुड़ी एक हालिया घटना ने भारतीय ट्रेनों में बेहतर सेवाओं और गुणवत्ता नियंत्रण की आवश्यकता पर प्रकाश डाला है।  एक ट्विटर उपयोगकर्ता और स्व-घोषित रेल उत्साही, हिमांशु मुखर्जी ने मुंबई में मडगांव जंक्शन से छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस तक 22230 वंदे भारत एक्सप्रेस की यात्रा में परोसे गए भोजन पर अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया।

 असंतोषजनक भोजन की तस्वीरों के साथ मुखर्जी के ट्वीट ने तुरंत सोशल मीडिया पर ध्यान आकर्षित किया, जिससे भुगतान करने वाले यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में बातचीत शुरू हो गई।

रेलवे अधिकारियों पर निर्देशित अपने ट्वीट में, मुखर्जी ने दो विरोधाभासी छवियां साझा कीं: एक ट्रेन के उद्घाटन के दौरान परोसे गए स्वादिष्ट भोजन को प्रदर्शित करती है और दूसरी अपनी हालिया यात्रा के दौरान भोजन की निराशाजनक गुणवत्ता को दर्शाती है।  उन्होंने भोजन के लिए 250 रुपये की महत्वपूर्ण राशि का भुगतान करने के बावजूद उन्हें परोसे गए "पत्थर जैसा सख्त पनीर, ठंडा भोजन और बासी नमकीन दाल" पर अपना असंतोष व्यक्त किया।  इसके अतिरिक्त, मुखर्जी ने समग्र सेवा गुणवत्ता में गिरावट को उजागर करते हुए दही और सैनिटाइज़र की अनुपस्थिति का उल्लेख किया।

ये ट्वीट कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को पसंद आए, जिन्होंने मुखर्जी की निराशा के प्रति अपनी एकजुटता व्यक्त की।  एक उपयोगकर्ता ने ट्रेन से यात्रा करते समय घर में बने भोजन की एक तस्वीर भी साझा की, जो प्रदान किए गए भोजन में विश्वसनीयता की कमी पर जोर देती है।

 “कृपया मुझे एक अच्छा स्पष्टीकरण दें यदि आपके आमंत्रित अतिथि इतने अच्छे भोजन का आनंद लेते हैं, तो एक आम भुगतान करने वाले यात्री को समान गुणवत्ता वाला भोजन क्यों नहीं मिल सकता है।  इस तरह के सभी कार्यों ने पहले ही यात्रियों पर सबसे खराब प्रभाव डाला है, ”उन्होंने लिखा।

 1 जुलाई को हुई इस घटना ने तेजी से लोकप्रियता हासिल की और प्लेटफॉर्म पर इसे 1.41 लाख से ज्यादा बार देखा गया।  यात्रियों और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने समान रूप से उद्घाटन यात्रा की शुरुआती पेशकश और उसके बाद भोजन की गुणवत्ता में गिरावट के बीच स्पष्ट अंतर के बारे में चिंता व्यक्त की।  उन्होंने सवाल उठाया कि आमंत्रित मेहमानों को बेहतर भोजन क्यों मिला, जबकि भुगतान करने वाले यात्रियों को घटिया विकल्प दिए गए।